Chính sách bảo hành

1. Nội dung bảo hành

Công ty Honda Việt Nam cam kết sẽ sửa chữa lại miễn phí các khuyết tật của vật liệu hoặc do sản xuất thông qua các Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD, micro HEAD, HSF, WSS).

Các chi tiết không thuộc phạm vi bảo hành: phụ tùng hao mòn tự nhiên, dầu mỡ, bộ phận được thay tại cửa hàng không do Honda ủy nhiệm.

2. Thời gian bảo hành

2 năm và không giới hạn số km kể từ thời điểm người dùng đầu tiên mua.

Bình điện 12V: 12 tháng hoặc 10.000 km tùy điều kiện nào đến trước.

3. Trường hợp không bảo hành

• Bất cứ hư hỏng nào do sửa chữa/ điều chỉnh không phải do Cửa hàng Honda ủy nhiệm thực hiện.
• Sử dụng xe không theo chỉ dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng dẫn đến hư hỏng.
• Thay đổi trái phép, tu sửa hoặc thay đổi so với thiết kế ban đầu.
• Sử dụng xe làm xe đua, biểu tình hoặc không đúng mục đích.
• Sử dụng phụ tùng hoặc nhiên liệu không chính hiệu.
• Rỉ sét, bạc màu sơn, hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng.
• Tiếng ồn, rung động nhỏ và vết thấm dầu không ảnh hưởng đến chất lượng.
• Hư hỏng do động đất, bão, lũ lụt, ngập nước, tai nạn, hỏa hoạn.
• Hư hỏng do bảo quản lâu ngày như cao su lão hóa, dầu mỡ biến chất.
• Hư hỏng do đất, cát, sỏi, đá, vật cứng sắc nhọn.
• Hư hỏng do tàn thuốc lá, hóa chất, phân động vật, muối, mưa axit, chuột cắn.

4. Quyền lợi và nghĩa vụ khách hàng

• Sử dụng xe theo đúng phương pháp trong sách hướng dẫn sử dụng.
• Tiến hành kiểm tra trước khi vận hành theo đúng hướng dẫn.
• Tiến hành kiểm tra định kỳ đúng lịch theo sách hướng dẫn sử dụng.
• Thay thế các bộ phận định kỳ và dầu mỡ theo đúng quy định.

Bảng phụ tùng hao mòn tự nhiên